<p><strong>E-mail:</strong> service@firmoo.pt&nbsp;(resposta em 24 horas nos dias &uacute;teis e 48 horas nos fins de semana)</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Antes de nos enviares um e-mail:</strong></p> <ul> <li>Se j&aacute; te registaste e encomendaste, contacta-nos atrav&eacute;s do teu <strong>endere&ccedil;o eletr&oacute;nico registado</strong>. N&atilde;o te esque&ccedil;as de mencionar o teu <strong>n&uacute;mero de encomenda</strong>, especialmente se tiveres encomendado mais de uma vez.</li> <li>Se tiveres d&uacute;vidas sobre a leitura e o preenchimento do formul&aacute;rio de prescri&ccedil;&atilde;o online, anexa <strong>uma c&oacute;pia da tua prescri&ccedil;&atilde;o original</strong>.&nbsp;Basta utilizares uma fotografia ou uma prescri&ccedil;&atilde;o digitalizada.</li> </ul> &nbsp; <p><strong>Verifica a tua pasta de spam&nbsp;se n&atilde;o tiveres not&iacute;cias nossas dentro de 48 horas. Move o nosso e-mail para a tua caixa de entrada para garantir que receber&aacute;s futuros e-mails importantes do nosso sistema.</strong><br /> &nbsp;</p> <p>Nota: Envia o teu pedido de devolu&ccedil;&atilde;o e altera&ccedil;&atilde;o de encomenda na tua <a href="https://www.firmoo.pt/index.php?main_page=account">conta</a> ou via e-mail para que possamos agilizar o processamento sem atrasos causados por uma chamada perdida. Contacta-nos sempre primeiro antes de devolveres a tua encomenda.<br /> <br /> Company Name: BRIGHT LIGHT OPTICS LIMITED<br /> Company Number: 15451763<br /> Company Address: 1319 Office Suite31a, 23 Wharf Street, London, United Kingdom, SE8 3GG<br /> (this is not a returning address)</p> <p>&nbsp;</p>

⭐Poupança de primavera, até -80% em armações e -30% em  lentes!

×
VOLTAR
Encomenda
Devoluções
Envio e rastreamento
Armações
Receita
Pagamento
Lentes
Conta
Cupão
Óculos de sol
Termos e condições

O que significa “estado da encomenda”?

Como efetuar uma encomenda na Firmoo?

Como posso alterar ou cancelar a encomenda?

Que presentes gratuitos oferecem com as encomendas?

O que é necessário para efetuar uma encomenda na Firmoo?

Como é que posso carregar a minha receita?

Posso encomendar uma armação com lentes simples ou sem lentes?

Qual é a história da Firmoo.pt?

Como encomendar óculos de leitura unifocais?

Porquê escolher a Firmoo.pt?

How do you ensure the product quality?

Como encomendar óculos sem receita médica com lentes de bloqueio da luz azul?

Devolução e Troca por 60 dias
Aceitamos trocas ou reembolsos de produtos insatisfeitos dentro de 60 dias após a recepção da encomenda.
Garantia de 365 dias
Cobrir qualquer possível defeito nos materiais e na mão-de-obra.